À propos de

Solutions LNB

Nous, Solutions LNB, sommes une compagnie fondée en 2009 ayant ses bureaux au Québec.
Notre regroupement d’experts est exclusivement dédié dans le développement et le déploiement de solutions d’impression.

Fort de nos succès auprès de nombreux manufacturiers dans le développement d’interfaces et d’outils intégration, nous avons toujours voulu faciliter l’expérience client visant à optimiser la gestion, la sécurité et les opérations d’impression.

Les mesures sanitaires en réponse au contexte de pandémie ont confronté les entreprises à des problématiques de rationalisation des équipements d’impression partagés par un plus grand nombre d’employés ainsi qu’aux difficultés que représentent l’impression en télétravail.

Conscient de ces enjeux, nous avons développé une solution d’impression infonuagique, abordable, efficace et sécuritaire, pour aider les organisations à répondre aux attentes de leurs employés.
Dans cette optique, nous sommes fiers de vous présenter zHubCloud.

Foire aux questions

Pourquoi dit-on que zHub est une solution SaaS et qu’est-ce que cela signifie ?

SaaS signifie « Software as a Service ». Lorsque vous achetez des licences, vous achetez un droit d’utilisation pour le nombre d’utilisateurs que vous souhaitez équiper de la solution. Comme vous achetez un service et non un logiciel, nous nous occupons de configurer les serveurs, d’appliquer les correctifs de sécurité et de mettre à jour le logiciel.

Je n’achète que des licences d’utilisateur… Vais-je recevoir de l’aide?

OUI! Les frais de soutien et d’entretien sont inclus dans les licences. Les mises à jour de la solution seront automatiquement disponibles, et vous bénéficierez de nouvelles fonctionnalités sans frais supplémentaires.

Comment fonctionne le système de licences?

Chaque utilisateur actif doit disposer d’une licence. Les licences peuvent être achetées par packs (25, 100 ou 500) ou, pour plus de 1000 utilisateurs, par utilisateurs.

  • Exemple 1 : Je veux enregistrer 23 utilisateurs, j’achète un pack de 25 utilisateurs
  • Exemple 2 : Je veux inscrire 1053 utilisateurs; j’achète 1053 licences (parce que le nombre total de licences est supérieur à 1000).

Les permis sont valides pour un an et payables à l’avance.

Puis-je évaluer zHub ?

Avec plaisir! La création de compte est accompagnée d’une période d’évaluation de 30 jours. Il n’y a aucune limitation : Pendant la période d’évaluation, vous pouvez évaluer toutes les fonctionnalités pour un nombre illimité d’utilisateurs.

Puis-je acheter un autre pack utilisateur à tout moment?

OUI! Toutes les licences expirent à la date anniversaire de votre inscription. Les licences achetées seront facturées « au prorata » des jours restants à ces données.
Exemple : La date de renouvellement de ma licence est le 1 janvier et je décide d’acheter un dossier de licence le 1 septembre. Ce pack coûtera 122/365 = 33% de sa valeur. (122 est le nombre de jours du 1 septembre au 1 janvier.)

Quelles sont les limites du permis?

Un utilisateur avec une licence valide peut :

  • • Déployer zHub Client sur un nombre illimité d’appareils (Windows 10);
  • • l’accès au portail zHub à partir d’un nombre illimité de navigateurs Web (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox);
  • • Imprimez sur un nombre illimité d’imprimantes (ou d’imprimantes multifonctions).
Quel type de données stocke zHub ?

Voici la liste des données que nous collectons et stockons.
Informations administratives (données stockées tant que votre compte est actif) :

  • • Nom de l’entreprise
  • • Adresses de courriel techniques et de facturation

Informations utilisateur (données stockées tant que votre compte est actif) :

  • • Adresse courriel de l’utilisateur
  • • Nom et prénom
  • • Nom d’utilisateur
  • • Nom du service et de l’entreprise
  • • Numéro unique encodé dans la carte d’accès de la Société

Informations sur les imprimantes (données stockées tant que votre compte est actif) :

  • • Nom de l’imprimante
  • • Imprimante IP
  • • Imprimante et emplacement

Imprimer les métadonnées des travaux (uniquement si vous utilisez zHub Secure Printing – données stockées tant que le document a été imprimé avec succès) :

  • • Nom du document
  • • Propriétaire du document (nom d’utilisateur)
  • • Nombre de pages

Travaux d’impression (seulement si l’impression se fait par l’intermédiaire d’une imprimante zBridge – les transits de données seulement, le document n’est pas stocké)

J’ai des centaines d’utilisateurs. Dois-je les enregistrer manuellement?

NON! Vous pouvez télécharger un fichier CSV dans les comptes d’importation par lots des utilisateurs.

zHub est une solution d’impression en nuage. Dois-je ouvrir les ports entrants dans mon pare-feu ?

NON ! Si les appareils utilisateurs (postes de travail, ordinateurs portables et smartphones) peuvent accéder à Internet, vous pouvez utiliser zHub.
Les imprimantes multifonctions doivent accéder à Internet si vous souhaitez utiliser le panneau de commande pour libérer l’impression sécurisée (en utilisant le code QR sécurisé ou l’interface riche) ou utiliser un lecteur de carte pour authentifier les utilisateurs zHub.
Le zBridge doit être autorisé à accéder à Internet si vous souhaitez déployer des imprimantes zBridge.

Pourquoi dit-on que zHub est une solution sans serveur ?

Parce qu’aucun serveur n’est nécessaire pour exploiter la solution, même pour les lecteurs de cartes sur les appareils.
Cependant, les clients peuvent déployer un serveur s’ils préfèrent :

  • • Déployer zBridges sur une infrastructure d’entreprise plutôt que sur un (ou plusieurs) appareil(s);
  • • Recueillir des travaux d’impression à des fins de production de rapports : nous ne recueillons pas ces renseignements, mais ils peuvent être téléchargés et conservés dans une base de données.
Quelle est la différence entre un code d’imprimante QR sécurisé et standard ?

Les codes d’imprimante QR aident les utilisateurs à identifier une imprimante pour libérer leurs documents. Si un code QR standard est imprimé et collé sur l’appareil, un code QR sécurisé s’affiche sur le panneau de commande. Ainsi, aucun ne peut changer les codes QR entre deux imprimantes

Pourquoi devrais-je utiliser zBridge ?

zBridge permet d’imprimer un document depuis un ordinateur vers une imprimante, tous deux situés dans des réseaux isolés sans ouvrir de ports entrants.

    Exemple 1 :

Un consultant en TI est affecté à un VLAN « invité ». Ce VLAN est isolé du reste du réseau de l’entreprise. Avec zBridge, le consultant peut imprimer sur des appareils déployés sur le réseau local de l’entreprise.

    Exemple 2 :

Un enseignant prépare son matériel à la maison et entrepose les documents dans la multifonction à l’école (« imprimer à la boîte aux lettres »). Le lendemain matin, le professeur imprime les documents.

    Exemple 3 :

Un élève prépare ses devoirs à la maison, sur son PC. Dans le laboratoire ou la bibliothèque, il publie ses documents avec son téléphone portable connecté à Internet à partir de n’importe quel réseau (LTE, Wi-Fi du campus…). Pendant la diffusion, le PC du stagiaire doit être allumé.

Pourquoi devrais-je déployer zHub dans mon organisation si j’ai déjà une solution d’impression sécurisée qui fonctionne avec les lecteurs de cartes ?

zHub n’est pas seulement une solution d’impression sécurisée, mais c’est aussi une solution pour l’administrateur informatique pour gérer l’impression directe (l’impression directe est quand le travail d’impression de l’utilisateur va directement à l’imprimante sans transiter par un serveur d’impression). Donc, les deux solutions peuvent sûrement cohabiter.

Mes utilisateurs ne sont pas administrateurs de leur PC. zHub fonctionnera-t-il ?

OUI! zHub opère pour le compte des administrateurs informatiques et se configure sans intervention des utilisateurs.

Que se passe-t-il si l’ordinateur portable de l’utilisateur passe en mode veille lorsqu’il est temps de sécuriser l’impression d’un document ?

zHub inclut une option appelée « NAS » pour sauvegarder les travaux d’impression sécurisés dans un dossier SMB partagé. Dès que l’ordinateur de l’utilisateur se déconnecte (arrêt, mode veille…), les documents sont synchronisés avec le stockage externe. Lorsque l’ordinateur est remis en ligne, les documents sont synchronisés et supprimés du stockage SMB.

Est-ce que zHub fonctionnera avec mes imprimantes et imprimantes multifonctions ?

zHub Client est configuré avec un pilote PCL-6. En d’autres termes, zHub est compatible avec la plupart des appareils d’entreprise.
Pour profiter de toutes les fonctionnalités avancées de vos appareils (comme l’agrafage), les administrateurs peuvent télécharger des pilotes préconfigurés et les déployer auprès des utilisateurs.
zHub offre également un lecteur PDF, qui est compatible avec les « petits bureaux » modernes ou les appareils personnels.